为培育经济增长发展新动能，加快河南省淇滨区呼叫中心产业的发展，推动产业结构的转型与升级，2017年11月29日，2017年鹤壁呼叫中心产业高峰论坛在鹤壁市商务中心区呼叫产业园举办，鹤壁市委常委、常务副市长史全新等领导，来自全国呼叫产业的160多位客商共同参加此次论坛会议。
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本次论坛以“联络、服务、体验、分享”为理念，淇滨区有关负责同志积极围绕鹤壁呼叫产业园开展招商推介活动，有关业内专家以“大数据助力企业价值提升”“打造新形势下专业服务外包运营团队”等为题作了报告，共同交流阐述产业发展与网络经济、区域经济以及产城融合的关系。
史全新市长对本次论坛的召开表示祝贺并寄予厚望。他指出，鹤壁市高度重视呼叫中心产业的发展，将把发展呼叫中心产业作为提速现代服务业的发展重点，全力支持与保障淇滨区呼叫中心产业的发展。市委、市政府将专门组建班子、专门出台规划、专门研究政策，搭建平台支撑，支持淇滨区将呼叫中心产业做大做强。同时希望企业家到鹤壁实地参观考察，感受鹤壁良好的政务环境和生态环境，积极支持参与鹤壁经济发展，增添鹤壁发展的活力与动力。
据了解，为进一步完善城市功能，培育经济增长新引擎，加快产业转型升级，鹤壁淇滨区在市商务中心区高标准谋划了鹤壁市呼叫产业园。通过“呼叫中心+电子商务”融合发展模式，重点引进服务外包和呼叫中心企业，努力打造以“生态、人文、科技”为核心的6.0呼叫产业集聚区，近200家企业先后到园区考察，签约座席突破4000个，为鹤壁发展注入了强大生机和活力。
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